El administrador general de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), Irvin A. Halman en representación de Panamá presentó ante el Foro de Cooperación Futura Corea-Latinoamérica y el Caribe 2017 las iniciativas que lleva a cabo el país en materia de gobierno digital e innovación. El evento que se realiza en Seúl, Corea del Sur del 28 al 30 de junio, ha sido el escenario para el abordaje entre los representantes de los países de la región y el Gobierno de la ...
La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), se sumó a la tercera jornada de reforestación, realizada de manera simultánea en más de 23 puntos de todo el país, donde participaron más de 20 mil voluntarios y delegaciones institucionales, organizaciones no gubernamentales, miembros del sector privado y gestores por la Alianza por el Millón de Hectáreas Reforestadas. Los colaboradores de la AIG efectuaron el sembrado de árboles en el área del Parque Nacional Camino ...
Con el objetivo de implementar mejoras en los procesos de obtención de permisos de importación y registros sanitarios de medicamentos en la Dirección Nacional de Farmacias y Drogas (DNFD), la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), el Ministerio de Salud y el Gabinete Logístico, llevaron a cabo una reunión de coordinación interinstitucional. Durante el encuentro se presentaron y validaron con los presentes, recomendaciones de mejora en corto mediano y largo ...
Como parte del desarrollo de la plataforma SINMA (Sistema Inteligente Nacional de Monitoreo de Alertas), que desarrolla la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), fue presentado al Benemérito Cuerpo de Bomberos de Panamá (BCBP), el plan piloto del sistema y aplicativo móvil de emergencias. La nueva herramienta que forman parte de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICs), que desarrolla la AIG, con profesionales netamente panameños, tiene como ...
Un total de 3.7 millones de llamadas han sido atendidas en los últimos tres años en el Centro de Atención Ciudadana 311, ente adscrito a la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG). De estas, un promedio del 91% de las mismas se contestaron en 15 segundos o menos, destaca Edgar Tejada, Director del Centro de Atención Ciudadana 311. El 311 es un número único de acceso gratuito disponible las 24 horas donde los residentes en todo el territorio de Panamá además de ...
Con el objetivo de planificar acciones que beneficien a las comunidades y atender de forma más expedita las quejas, denuncias, sugerencias y solicitudes de informaciones de los ciudadanos de la urbe capital, mediante la plataforma del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1; se reunieron los titulares de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) y el Municipio de Panamá; ingenieros Irvin A. Halman y José Blandón, respectivamente. “Estamos haciendo sinergia con el ...
La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), como parte de su programa de Modernización de Gobiernos Locales, en apoyo a la Ley de Descentralización Municipal, llevó a cabo el lanzamiento de Municipios Digitales. Municipios Digitales comprenden una serie de actuaciones tecnológicas que permitirán acceso a la información y trámites ciudadanos además, dota a los municipios con portales y aplicativos móviles que permiten actualizar su imagen y brindar información ...
La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), representada por el director del Centro de Atención Ciudadana, Edgar Tejada, participó de la conferencia ENGAGE 3-1-1, dirigida exclusivamente a los centros 3-1-1 de Norte América, siendo Panamá invitado especial. Tejada explicó que durante el encuentro se expuso las mejoras realizadas en el modelo operativo del 3-1-1, incluyendo las llamadas salientes de seguimiento, su marco legal fortalecido y las nuevas herramientas ...
