Gobierno Nacional de Panamá
Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental

Noticias y eventos / 311

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3-1-1 LANZA NUEVAS HERRAMIENTAS DE CONTACTO CIUDADANO
3-1-1 LANZA NUEVAS HERRAMIENTAS DE CONTACTO CIUDADANO
Publicado el 28 de Abril, 2016

Como parte de las iniciativas para la modernización de las entidades gubernamentales incluidas en la Agenda Digital Panamá 4.0 y, con el compromiso en promover la transparencia y agilidad en los procesos y servicios, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), a través del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 llevó a cabo el lanzamiento de una aplicación para dispositivos móviles y nuevas herramientas dentro de su sitio web que permitirán a la ciudadanía registrar ...

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Colaboradores de AIG participan de jornada de sensibilización sobre Discapacidad
Colaboradores de AIG participan de jornada de sensibilización sobre Discapacidad
Publicado el 27 de Abril, 2016

En las instalaciones de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), se realizó una jornada de Sensibilización sobre Discapacidad dictada por especialistas de la Secretaría Nacional de Discapacidad (SENADIS). Discapacidad desde la perspectiva de Derechos Humanos, terminología correcta de discapacidades, autonomía y vida independiente, marco legal, maneras correctas de dirigirse a personas con discapacidad, aplicación del Taller “Viviendo con la Discapacidad” y ...

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Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 participa en Reunión de Gobernadores de Panamá
Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 participa en Reunión de Gobernadores de Panamá
Publicado el 24 de Abril, 2016

La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), a través del Centro de Atención Ciudadana 311, participó de la reunión mensual de Gobernadores de Panamá, a fin de exponer los procesos, avances y logros del 3-1-1, enfocándose principalmente en cómo se ayudará a las gobernaciones a impulsar mejoras en los índices de atención al público dentro de sus respectivas jurisdicciones. Durante la ponencia, se presentó además el Plan Quinquenal del 3-1-1, que prevé hacer ...

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MEF recorre Centro de Contactos del 311
MEF recorre Centro de Contactos del 311
Publicado el 22 de Abril, 2016

Representantes del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) realizaron el recorrido a las instalaciones del Centro de Contactos del Centro de Atención Ciudadana 311, que dirige la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), para conocer los detalles del funcionamiento y las operaciones que lleva a cabo la herramienta tecnológica, con el motivo de utilizarla en las distintas actividades que efectúan en la entidad económica. “Queremos compartir las buenas prácticas que ...

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 SENACYT se integra al Centro de Atención Ciudadana 311
SENACYT se integra al Centro de Atención Ciudadana 311
Publicado el 21 de Abril, 2016

La Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (SENACYT), se integra a partir de hoy al Centro de Atención Ciudadana (311), que dirige la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), en coordinación con todas las entidades gubernamentales. El Centro Nacional de Atención Ciudadana tiene como objetivo ser el contacto multicanal para que la ciudadanía obtenga información precisa y confíe sus quejas, denuncias, ideas y sugerencias a las entidades del ...

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Viceministro del MICI visita el Centro de Atención Ciudadana 311
Viceministro del MICI visita el Centro de Atención Ciudadana 311
Publicado el 21 de Abril, 2016

El viceministro de Comercio e Industrias Manuel Grimaldo, acompañado del secretario general Eduardo Palacios, realizaron un recorrido por las instalaciones del centro de contactos del Centro de Atención Ciudadana 311, que administra la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG). La visita tuvo como objetivo alinear estrategias y fortalecer los enlaces de trabajo entre ambas instituciones, para brindar servicios eficientes y eficaces a la población que interponga una ...

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311 y el IDIAP impulsan la innovación agropecuaria
311 y el IDIAP impulsan la innovación agropecuaria
Publicado el 02 de Marzo, 2016

Con motivo de incorporar nuevas formas de atención al público relacionadas con la solución de necesidades al sector agropecuario, el Director del Centro de Atención Ciudadana 311, Edgar Tejada, se reunión con el Dr. Axel Villalobos Cortés, Director General del Instituto de Investigación Agropecuaria de Panamá (IDIAP), realizando ambos posteriormente un recorrido por el Centro de Contactos. Ambos coincidieron en que el 311 es una herramienta tecnológica necesaria para garantizar ...

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Contacta el  311 para hacer tus reportes en el inicio del año escolar 2016
Contacta el 311 para hacer tus reportes en el inicio del año escolar 2016
Publicado el 27 de Febrero, 2016

Como parte de las acciones tomadas por el Gobierno Nacional para el inicio del año escolar 2016, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) invita a los ciudadanos en general, a realizar sus consultas, sugerencias, solicitudes de información o presentar cualquier quejas o denuncias a través de los canales disponibles del Centro de Atención Ciudadana (311), de manera que todas las instituciones del Gobierno, puedan responder rápidamente a sus inquietudes. Algunos de ...

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