Gobierno Nacional de Panamá
Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental

Noticias y eventos / 311

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311 capacita a colaboradores de ANATI
311 capacita a colaboradores de ANATI
Publicado el 09 de Febrero, 2015

Administradores y jefes regionales de la Autoridad Nacional de Administración de Tierras (ANATI), fueron capacitados por personal del Centro de Atención Ciudadana 311, que dirige la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), referente a todos los aspectos concernientes a la plataforma de Consulta Ciudadana. Edgar Tejada, Director del 311 manifestó su satisfacción por la asistencia y el interés del personal de ANATI por conocer los aspectos que encierra el contacto ...

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Explican beneficios del 311 a colaboradores de la Embajada de Canadá
Explican beneficios del 311 a colaboradores de la Embajada de Canadá
Publicado el 05 de Febrero, 2015

Colaboradores y funcionarios de la Embajada de Canadá en Panamá recibieron por parte del personal del Centro de Atención Ciudadana del 311, que dirige la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), los pormenores del sistema de consulta ciudadana que recibe un promedio de más de cien mil contactos mensuales, donde se incluyen solicitudes de 86 entidades estatales y 25 municipios. Edgar Tejada, Director del 311 manifestó que el contacto multicanal 311 es para que ...

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311 coordina atención con estamentos de seguridad y emergencias
311 coordina atención con estamentos de seguridad y emergencias
Publicado el 02 de Febrero, 2015

Con el objetivo de coordinar un apoyo en conjunto y mejorar las prácticas de cooperación ciudadana, personal del Centro de Atención Ciudadana 311, que dirige la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), se reunió con los enlaces ejecutivos y operativos de los estamentos de seguridad y emergencias de Panamá. "Nosotros en el 311 no somos especialistas en atender emergencias, pero si estamos al tanto de lo que sucede en este entorno; ya que siempre hay ciudadanos que ...

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Municipio de San Miguelito ya es parte del 311
Municipio de San Miguelito ya es parte del 311
Publicado el 30 de Enero, 2015

La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) y el Municipio de San Miguelito, realizaron el acto de inclusión de dicho municipio al Centro de Atención Ciudadana 311, para que los moradores de las distintas comunidades del distrito especial puedan interponer sus quejas, denuncias, solicitudes de información o sugerencias en la plataforma de contacto del ciudadano con el Estado. El administrador general de AIG, el ingeniero Irvin A. Halman, indicó que se busca hacer al ...

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AIG lanza Mapa de Información Pública
AIG lanza Mapa de Información Pública
Publicado el 29 de Enero, 2015

La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), a través del Centro de Atención Ciudadana del 311, realizó el lanzamiento del Mapa de Información Pública, una herramienta que busca, de manera innovadora, brindar información necesaria para el ciudadano por medio de mapas interactivos accesibles desde cualquier equipo con conexión a Internet. "Este nuevo canal de comunicación con el ciudadano, permitirá conocer con información actualizada, la cantidad de casos ...

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311 en David y en Feria de Boquete
311 en David y en Feria de Boquete
Publicado el 20 de Enero, 2015

Personal del Centro de Atención Ciudadana 311, que dirige la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), se trasladó a la provincia de Chiriquí, específicamente al parque Miguel de Cervantes Saavedra, de la ciudad de David, y a los terrenos de la Feria Internacional de las Flores y del Café en Boquete, para informar a los asistentes sobre las características y beneficios del proyecto de consulta ciudadana. La gira a tierras altas es parte del cronograma de divulgación ...

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15 empresas interesadas en Centro de Contactos Gubernamentales
15 empresas interesadas en Centro de Contactos Gubernamentales
Publicado el 19 de Enero, 2015

Quince empresas participaron en la reunión previa de homologación para la licitación pública del Servicio de Centro de Contactos Gubernamentales 311, que efectúa la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG). Estas empresas son: Fidanque Hermanos e Hijos; GCC International Affinity Global; MEDATA; Cable & Wireless Panama; Integrity Solution Services; Quality Integrated Panama; TE Global, S.A.; Latino; COMTEL; Digicel Panamá.; OMG; Galaxy Communications; Tecnoserve ...

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Reunión con Alcalde de Chitré
Reunión con Alcalde de Chitré
Publicado el 15 de Enero, 2015

La implementación de un sistema ERP Municipal en la alcaldía de Chitré, herramientas que permitan los trámites en línea para beneficio de los ciudadanos y que dicha entidad local se convierta en modelo a seguir por otras municipalidades del país, fue el tema principal de una reunión sostenida entre el administrador general de la AIG, Irvin A. Halman y el alcalde de Chitré, Olmedo Alonso. La ingeniera Maribel Wong, coordinadora de Planes y Programas de AIG, presente en el encuentro, ...

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