Gobierno Nacional de Panamá
Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental

Noticias y eventos / 311

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Reunión de enlaces del  311
Reunión de enlaces del 311
Publicado el 22 de Mayo, 2015

Para mejorar los procesos y servicios que brindan los enlaces ejecutivos y operativos del 311 Centro de Atención Ciudadana, se efectúo la reunión mensual de todo el equipo de profesionales, en la sede de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG). Durante la reunión se presentaron los nuevos servicios que se ofrecerán a los ciudadanos a través del 311, como las llamadas de seguimiento de casos, el trámite de asignación de grúas, entre otros. Adicional el ...

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Ministro del MIDES visita Centro de Llamadas del 311
Ministro del MIDES visita Centro de Llamadas del 311
Publicado el 11 de Mayo, 2015

Acompañado del administrador General de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, Irvin A. Halman, el ministro de Desarrollo Social, Alcibíades Vásquez Velásquez, realizó un recorrido por el centro de llamadas del Centro de Atención Ciudadana (311). El administrador de la AIG, dijo sentirse complacido con la visita cuyo objetivo es que las autoridades de las instituciones, puedan conocer de primera mano, cómo funciona el centro de llamadas y la atención que se brinda ...

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Niños y  personas de todas las edades participaron en el stand de la AIG
Niños y personas de todas las edades participaron en el stand de la AIG
Publicado el 02 de Mayo, 2015

Azuero . Niños y personas de todas las edades participaron de las temáticas interactivas que innovaron en el stand de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, este sábado 2 de mayo en la Feria Internacional de Azuero. Recuerda visitarnos en el edificio Sarigua, segundo alto. ...

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Interés por las iniciativas AIG
Interés por las iniciativas AIG
Publicado el 01 de Mayo, 2015

Interés por las iniciativas AIG . Los visitantes del stand de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), en la feria internacional de Azuero, mostraron interés en los planes de expansión de la Red Nacional Internet, que llega a 1,157 sitios públicos en todo el país, así como de las Iniciativas que contempla el Centro de Atención Ciudadana para atender las quejas y sugerencias. Docentes como Luisa A. Baena y Vielka Herrera, además consultaron nuestro mapa de Geo Localización y fácilmente ...

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UNACHI se suma al 311
UNACHI se suma al 311
Publicado el 29 de Abril, 2015

En el marco de su 20vo aniversario, la Universidad Autónoma de Chiriquí (UNACHI) se sumó a las entidades que ofrecen sus servicios a través de la plataforma por excelencia donde los panameños a nivel nacional pueden hacer consultas, interponer quejas y denuncias, además de solicitar información vía telefónica o por cualquier dispositivo con acceso a Internet, tan solo marcando el 3-1-1 Centro de Atención Ciudadana. "Confiamos que este servicio será aprovechado por todos los ...

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AIG en la FIA lanza 311 para Municipios de Herrera y Los Santos
AIG en la FIA lanza 311 para Municipios de Herrera y Los Santos
Publicado el 24 de Abril, 2015

Aprovechando el marco de la inauguración del stand de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), en la Feria Internacional de Azuero (FIA), el Centro de Atención Ciudadana 311 realizó el lanzamiento de sus servicios para los municipios de las provincias de Herrera y Los Santos, con la llamada inaugural por parte del Alcalde de Los Santos, Eudocio “Pany” Pérez. Les correspondió a la diputada Mariela Vega, al ministro de Vivienda Mario Etchelecu, al viceministro ...

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Reunión  de estamentos de seguridad
Reunión de estamentos de seguridad
Publicado el 20 de Abril, 2015

El director del Centro de Atención Ciudadana 311, Edgar Tejada, asistió a la primera Reunión de la Plataforma Nacional de Gestión Integral de Desastres (PNGRID). En el encuentro, Tejada propuso mecanismos a considerar de cómo el 311 y la AIG pueden contribuir a la cultura de prevención, que se está impulsando por medio de la plataforma liderada por SINAPROC. La AIG forma parte del PNGRID y la convocatoria fue para establecer el Plan de Acción Bianual 2015- 2016, "donde se asumen ...

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Decreto Ejecutivo Modifica al 311
Decreto Ejecutivo Modifica al 311
Publicado el 17 de Abril, 2015

Con la presentación en Gaceta Oficial 27761–B del Decreto Ejecutivo No. 272 del 14 de abril de 2015 "Que modifica artículos al Decreto Ejecutivo No. 584 del 26 de julio de 2011, por el cual se crea el Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 y se deja sin efecto el Decreto Ejecutivo No. 555 del 24 de junio de 2010", el ente competente de la recepción centralizada del Estado cambia de forma positiva algunos de sus componentes. Algunos beneficios a resaltar son el fortalecimiento de la ...

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