Una agenda de conectividad es un documento de consenso en el que se indican una serie de estrategias interrelacionadas para el aprovechamiento pleno de las comunicaciones, las tecnologías de la información y los contenidos en el desarrollo económico, social, cultural y político de una comunidad nacional con el objetivo final de preparar su evolución hacia una sociedad basada en la información y el conocimiento.

Para ingresar en este asunto de la brecha digital hay que comprender qué significa el término, qué implica. Sin embargo, la tarea no es sencilla y es que las definiciones son tan variadas como los estudios que la abordan: Martin R. Hilbert sostiene que es la brecha "entre aquellos que tienen acceso a las tecnologías digitales y aquellos que no.

http://www.eclac.cl/publicaciones/DesarrolloProductivo/7/LCL1497P/LCL1497.pdf

Otra definición bastante más amplia de la brecha digital es aquella que recogieron Ricardo Monge y Federico Chacón del Departamento de Comercio de los Estados Unidos: "[mientras] algunas personas tienen las más poderosas computadoras, el mejor servicio telefónico y el más rápido servicio de Internet, así como una riqueza de contenido en este servicio y una capacitación apropiada para sus vidas... Otro grupo de personas ... no tiene acceso a las más modernas y mejores computadoras, al más confiable servicio telefónico o al más rápido o más conveniente servicio de Internet. La diferencia entre estos dos grupos de personas constituye ... la brecha digital.

http://www.caatec.org/caatecUpload/u_1.pdf

La ALADI en un estudio realizado para analizar su impacto en los países que la integran la definió como una que "cuantifica la diferencia existente entre países, sectores y personas que tienen acceso a los instrumentos y herramientas de la información y la capacidad de utilizarlos y aquellos que no lo tienen. Habría consenso, entonces, en definirla como la diferencia existente en el grado de masificación de uso de las TIC entre países. Esta suele medirse en términos de densidad telefónica, densidad de computadoras, usuarios de Internet, entre otras variables.

http://www.aladi.org/nsfaladi/estudios.nsf/vestudiosydocumentosweb/169F2E26BFC7A23C03256D74004D6C5F

Existen innumerables definiciones para explicar este concepto, dependen de los autores, de los programas. Continuando con esta línea de pensamiento se propone la siguiente definición:

Una ciudad digital es aquella que se vale de los recursos que brindan la infraestructura de telecomunicaciones y de informática existentes, para proporcionar a sus habitantes un conjunto de servicios digitales.

Las redes telefónicas y la Internet, entre otras tecnologías de comunicaciones, posibilitan brindar estos servicios a través de diferentes tipos de accesos.

En otras palabras, las ciudades digitales utilizan las modernas Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TICs) en forma masiva para mejorar el nivel y la calidad de vida de la población a nivel individual y comunitario.

http://www.iberomunicipios.org/manual/resumen.pdf

Por Comercio entendemos el acto de interposición Inter. subjetiva entre el comerciante y su cliente con al finalidad de reventa y lucro porque sin ello no hay acto de comercio. Por comercio electrónico hacemos referencia a esa misma definición únicamente que el acto de interposición Inter. subjetiva entre el comerciante y su cliente usa un medio electrónico. El SICAV y los medios puestos a su disposición son los que han garantizado el éxito del comercio electrónico donde ya no existe contacto físico entre las personas y lo que hay es un contacto entre maquinas. Hemos visto como las teorías contractualcitas distinguen claramente entre la forma y la prueba del contrato.

Bien, el comercio electrónico o digital se sustenta en la transformación. Pero cual transformación, obviamente según vimos no de las transacciones sino en la prueba de las mismas ya que se ha pasado de procesos de elaboración basados en el papel a un proceso digital en que el contenido impreso del papel es remplazado por impulso digital que será traducido a un lenguaje cibernético propio de las computadoras, a saber: unos y ceros, o numeración binaria. Esto significa sencillamente que para que el comercio electrónico sea aceptado universalmente por el comercio mundial debe asegurarse a los usuarios que el emisor de un contrato en lenguaje binario pueda ser identificado con certeza absoluta así como que el contenido sea el mismo sin posibilidad de alteración. De lo anterior podemos determinar que admitido el principio de libertad de forma como forma de contratar y encontrarnos con una norma del código civil, artículo 1022, que declara el Pactum sun servanda o sea que los contratos tienen fuerza de ley entre las partes se concluye fácilmente que existiendo un contrato tradicional previo entre la partes que en su contenido regule y establezca las condiciones de desarrollo del comercio electrónico tales transacciones son legales.

Internet es hoy por hoy el medio más conocido y usado y por ello el más importante en el mundo de los sistemas abiertos y existe gran cantidad de actividades, y dentro de ellas, como principal la comercial que se generan día con diera sin complicaciones. A los efectos de que pueda ser utilizado como medio de transporte de información es indispensable combinar requisitos de seguridad en cuanto a la identidad del emisor y receptor la comunicación. Por ello además, según el material que manejemos y el uso que se le de a esa información es fundamental la certeza de que la información va a mantener su confidencialidad sin sufrir adulteraciones en el proceso de transmisión. Tal problema se ha resuelto mediante la firma digital y la criptografía de las claves.

http://www.notariadigital.com/boletin015.htm

La conectividad es la capacidad interna de una sociedad para comunicarse con su entorno mundial mediante el uso de las telecomunicaciones, las tecnologías de la información y a través de los productos de sus industrias de contenidos. El objeto de la conectividad es permitir que cada país del hemisferio evolucione hacia una sociedad basada en la información y el conocimiento.

El correo electrónico (email, electronic mail) es el intercambio de mensajes almacenados en computadora por medio de las telecomunicaciones. Los mensajes de correo electrónico se codifican por lo general en formato de texto ASCII (American Standard Code for Information Interchange). Sin embargo, se pueden también enviar archivos en otros formatos, tales como imágenes gráficas y archivos de sonidos, los cuales son transferidos como archivos anexos en formato binario. El correo electrónico representa una de las primeras aplicaciones del Internet y sigue siendo la de mayor uso. Un alto porcentaje del tráfico total en el Internet se debe al correo electrónico. El correo electrónico puede ser también intercambiado entre usuarios de proveedores privados de servicios en línea, tales como America On Line y Compuserve, y aquellos conectados a través de otros medios diferentes al Internet, redes públicas y privadas.

El correo puede ser enviado tanto a individuos en lo particular como a listas de distribución. Una lista de distribución puede ser administrada usando software especializado (e-reflector). Algunas listas de correo permiten a uno subscribirse con tan sólo enviar una solicitud a su administrador. Una lista de correo que se administra automáticamente se le nombra servidor de listas (list server).

El correo electrónico es uno de los protocolos incluidos dentro del TCP/IP (Transport Control Protocol/Internet Protocol), protocolo que gobierna la operación del Internet. Un protocolo comúnmente empleado para enviar correo electrónico es el SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) y un protocolo muy popular para recibirlo es el POP3 (Post Office Protocol 3). Tanto Netscape como Microsoft incluyen un software básico para administración de correo junto con sus programas para navegación en el Web.

http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/espanol/sitioweb.htm

La Firma digital se le ve como un avance conceptual de la firma ológrafa. La información de los especialistas determina que hoy es el unido mecanismo que permite asegurar la documentación digital en un sistema de Comunicación abierto como lo es Internet, permitiendo determinar la identidad de las personas o sus medias computadoras que contratan o intercambian información y documentos si que hayan sufrido alteraciones durante la transmisión. Para comprender su funcionamiento y utilización debemos olvidar temporalmente la idea de un documento en soporte papel y su firma. La "firma digital" es utilizada para todo tipo de información, ya se trate de texto, sonido o imágenes. La Firma Digital utiliza la criptografía de clave pública como algoritmos matemáticos que opera por el concepto indicado de un par de claves, privada y publica, las que se reciben íntimamente vinculadas. El ciudadano que suscriba digitalmente información para su posterior transmisión debe generar su propio par de claves. Es por ello que lo importante para el mundo jurídico como aporte de criptografía de clave publica administrada por una entidad certificante y que el usuario no se necesita compartir. La clave privada queda en poder del usuario y es la utilizada para "firmar". Solo la clave pública se publicita y es utilizada para verificar la firma. La "Firma Digital" no se asemeja en nada a la firma tradicional a menos que esta sea producto de una clave desarrollada sobre una imagen. El proceso de creación del par de claves Io realiza un software especial: en general, la clave privada queda almacenada en el equipo del contratante o bien en las llamadas tarjetas inteligentes que portan un chip y la cual se activa al reconocer la contraseña. Pero pudría suceder que alguna persona se haya apoderado de Su clave privada y haya "firmado" por el. De allí que resulte indispensable la existencia de un sistema de administración claves que establezca reglas claras y concretas en los contratos sobre el funcionamiento y utilización de las claves, de forma tal que se puedan atribuir validamente efectos a determinadas situaciones preestablecidas aunque se nieguen o bien casos de descuido o negligencia grave dado que todo el sistema opera en una pirámide de confianza. La administración de claves se debe dejar en manos "Autoridades Certificantes ". Dicha autoridad, previa constatación de la identidad del solicitante, emitirá un certificado que vinculara a dicha persona con su clave publica, que bien podría ser en caso de ciudadanos el registro civil incorporando una clave en la banda electrónica de su cédula de identidad o bien el en caso de la empresas el Registro Público incorporando las tarjetas inteligentes y en su banda incorporando la clave corporativa. La tendencia a nivel mundial es que la Firma Digital, con las características vinculadas ya enunciadas, sea reconocida por ley. El estado de Utah, en los Estados Unidos, fue el primero en legislar en la materia. Luego le han seguido prácticamente todos los estados de los Estados Unidos.

En la comunidad Europea cabe destacar las iniciativas de Alemania e Italia, de agosto de 1997.

http://www.notariadigital.com/boletin015.htm

Gobierno Electrónico es el uso que hacen, los órganos de la administración pública, de las modernas tecnologías de la información y comunicaciones, en particular Internet, para mejorar los servicios e información ofrecidos a los ciudadanos, incrementar la eficiencia y la eficacia de la gestión pública, proveer a las acciones del gobierno un marco de transparencia y crear mecanismos para facilitar la participación ciudadana en la toma de decisiones de la gestión pública.

La incorporación de nuevas tecnologías de la información y comunicaciones reducirá los costos, incrementará la cantidad y calidad de los servicios prestados y generará un mayor contacto con el ciudadano.

http://www.caibi.org/sesiones/xix/peru_electronico.pdf

Portal es un término, sinónimo de puente, para referirse a un Sitio Web que sirve o pretende servir como un sitio principal de partida para las personas que se conectan al World Wide Web. Son sitios que los usuarios tienden a visitar como sitios ancla. Los portales tienen gran reconocimiento en Internet por el poder de influencia que tienen sobre grandes comunidades. La idea es emplear estos portales para localizar la información y los sitios que nos interesan y de ahí comenzar nuestra actividad en Internet. Un Sitio Web no alcanza el rango de portal sólo por tratarse de un sitio robusto o por contener información relevante. Un portal es mas bien una plataforma de despegue para la navegación en el Web.

http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/espanol/sitioweb.htm

Son una combinación de servicios de telecomunicaciones y de procesamiento de datos que permiten a los usuarios realizar operaciones en forma remota como el pago de impuestos, trámites y consultas. Estas aplicaciones colaboran para mejorar el nivel de desarrollo humano, económico y cultural, e incrementa la interactividad y participación entre los actores de una comunidad.

Pueden ser de:

• Primera generación: referidos a la comunicación simple de información (búsquedas y obtención de datos en Internet, correo electrónico, teledifusión, etc.)
• Segunda generación: en este caso existe un intercambio de información entre el emisor y el receptor dentro de una misma comunicación (comercio electrónico, banca electrónica, teleducación, telemedicina, etc.).

http://www.iberomunicipios.org/manual/resumen.pdf

La “Sociedad de la Información” está en pleno proceso de formación. Varios términos nuevos relacionados con este proceso se han puesto de moda, el ritmo de los cambios es tan acelerado que no terminamos de comprender un concepto que nos aparece uno nuevo. Hoy en día se habla de Sociedad del Conocimiento, Economía del Conocimiento, Revolución Digital, Brecha Digital, Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Esta realidad exige, y particularmente a los gobiernos de los países en vías de desarrollo, un esfuerzo considerable por comprender las determinantes de este fenómeno y poder identificar los mecanismos y variables a considerar en una estrategia hacia la construcción de la así llamada Sociedad de la Información.

Hoy la única conclusión posible es que, efectivamente, este proceso recién se inicia. Se hace necesario generar propuestas innovadoras, cambiar los esquemas tradicionales para resolver el desarrollo de los países, se exige una mayor participación e integración de diversos agentes y sobre todo poner un cierto orden a través de estrategias que necesariamente deberán ser consensuadas, en un tema, que como veremos, toca transversalmente a muchas de las actividades fundamentales que hacen al desarrollo de las naciones, como ser: la educación, la modernización del Estado, la salud, la competitividad de las empresas, las políticas sociales, etc.

Comencemos por definir entonces, dentro de este marco general que hemos propuesto, nuestra definición de Sociedad de la Información. En primer lugar es necesario señalar que existen varias definiciones al respecto, aquí nos limitaremos a señalar algunas que consideramos relevantes para los fines de este trabajo.

• Yoneji Masuda (Masuda, 1984) en la Sociedad de la Información como sociedad post-industrial la define como “Sociedad que crece y se desarrolla alrededor de la información y aporta un florecimiento general de la creatividad intelectual humana, en lugar de un aumento del consumo material”.

• Julio Linares et. al. (Linares et. al., 1995) nos señala en Autopistas Inteligentes que “Las sociedades de la información se caracterizan por basarse en el conocimiento y en los esfuerzos por convertir la información en conocimiento. Cuanto mayor es la cantidad de información generada por una sociedad, mayor es la necesidad de convertirla en conocimiento. Otra dimensión de tales sociedades es la velocidad con que tal información se genera, transmite y procesa. En la actualidad, la información puede obtenerse de manera prácticamente instantánea y, muchas veces, a partir de la misma fuente que la produce, sin distinción de lugar”.

• Raul Trejo Delabre (Trejo Delabre, 1996) en La Nueva Alfombra Mágica nos dice que “La Sociedad de la Información más que un proyecto definido, es una aspiración: la del nuevo entorno humano, en donde los conocimientos, su creación y propagación son el elemento definitorio de las relaciones entre los individuos y entre las naciones. El término ha ganado presencia en Europa, donde es muy empleado como parte de la construcción del contexto para la Unión Europea”.

• En el Libro Verde sobre la Sociedad de la Información en Portugal (Libro verde Portugal, 1997) se señala que “El término Sociedad de la Información se refiere a una forma de desarrollo económico y social en el que la adquisición, almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión, distribución y diseminación de la información con vistas a la creación de conocimiento y a la satisfacción de las necesidades de las personas y de las organizaciones, juega un papel central en la actividad económica, en la creación de riqueza y en la definición de la calidad de vida y las prácticas culturales de los ciudadanos”.

• Por su parte Manuel Castells (Castells, 1998) en su famoso libro La era de la Información la define como “Nuevo sistema tecnológico, económico y social. Una economía en la que el incremento de productividad no depende del incremento cuantitativo de los factores de producción (capital, trabajo, recursos naturales), sino de la aplicación de conocimientos e información a la gestión, producción y distribución, tanto en los procesos como en los productos”.

• El Gobierno Vasco (Gobierno del País Vasco, 2000) a través de su Plan para el desarrollo de la Sociedad de la Información para el periodo 2000 – 2003 considera que “Se entiende por Sociedad de la Información aquella comunidad que utiliza extensivamente y de forma optimizada las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y las comunicaciones como medio para el desarrollo personal y profesional de sus ciudadanos miembros”.

En este estudio se entiende a la Sociedad de la Información como un determinado nivel de desarrollo social, económico y tecnológico caracterizado por la participación de diversos agentes (gobierno, empresas, investigadores, centros tecnológicos, organizaciones sociales y ciudadanos) dispuestos a generar, difundir y usar la información para la producción de conocimiento económicamente útil ( innovación ) a los fines del desarrollo.

http://www.campus-oei.org/revistactsi/numero2/valenti.htm

No es más que el uso de las redes inteligentes de datos y del Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés) para manejar las llamadas telefónicas.

Esta tecnología combina infraestructuras de voz y datos en una única red IP convergente más rentable, eficiente y fácil de gestionar que las redes por separado. Proporciona soporte para la comunicación telefónica con el mismo nivel de calidad y confiabilidad de las redes telefónicas tradicionales de circuitos conmutados. Tiende a mejorar no sólo la comunicación sino la misma eficacia de la empresa que la utiliza.

Los inicios de la telefonía IP son de fecha reciente. Las actuales extensiones de los anchos de banda, calidad de servicios, alta disponibilidad y la seguridad y confiabilidad en las redes de datos, han conducido a la conversión de estas redes que son de tanta importancia en la operación y funcionamiento de cualquier empresa.

González, Paulo; gerente de Ingeniería de Cisco Systems para Centroamérica y Panamá.

Tecnologia de la Informacion y la Comunicacion